6月27日报道，针对用户集中反馈的C盘占用问题，WPS已完成排查并将于7月上线新版本：安装界面增加路径选择、在设置中新增“存储管理”模块，集中展示并可释放缓存、备份与云文档缓存空间。WPS承认缓存与备份默认存放在C盘确实给部分高频用户带来困扰，强调优化原则为“安装有选择、使用可管理”。此前因“被 wps 背刺了”话题在社交平台发酵，金山办公已成立专项组并回应可免费更改存储位置、手动清理本地缓存且不会影响云端文件，并解释本地保留云文档缓存是常见做法以避免重复下载。
6 月 27 日消息，据第一财经今日报道，6 月 27 日，针对近期用户集中反馈的 C 盘占用问题，WPS 方面表示已完成排查并启动优化，将于 7 月上线的新版本在安装界面增加了路径选择功能；在使用环节，WPS 在设置页新增了“存储管理”模块，缓存、文件备份、云文档缓存等各类文件的占用与可释放空间集中展示。
WPS 表示，缓存与备份默认存放在 C 盘、占用情况不够直观，确实给部分高频用户造成了困扰，此次优化的核心逻辑是“安装有选择、使用可管理”，让用户从安装到使用的每个环节中，都能清楚了解本地占用了多少、哪些可以清理，并随时自主管理。
IT之家注意到，“被 wps 背刺了”话题曾于 6 月 21 日登上微博热搜，话题核心内容聚焦在金山 WPS 存储占用、数据安全与商业策略这几个核心痛点上。
6 月 23 日，金山办公对媒体回应称：已成立专项组核查，对用户关切问题作出说明，并提供具体的解决办法。金山办公明确表示，针对 C 盘占用的情况，以下操作均免费、无需开通会员：
- 一是修改存储位置，在 WPS 云盘功能设置以及“文件 — 备份与恢复 — 备份中心”的设置入口中，可将缓存和备份的保存位置改到其他磁盘；
- 二是清理本地缓存与备份，这部分可由用户手动操作完成，清理本地副本不会影响已保存在云端的文件。安装 WPS 时，用户也可以自定义安装路径。
针对软件为什么会占用 C 盘空间，WPS 此前曾解释称，为了让用户在手机、电脑等不同设备间打开同一个文件时无需每次重新下载，WPS 会在本地保留一份云文档的缓存副本，这是云盘类产品通行的做法。