不满 VMware 永久许可被强制转订阅,Tesco 指责博通吃相难看并将 4 万台服务器全部迁出

文章报道了英国零售巨头 Tesco 因博通(Broadcom)收购 VMware 后改变许可与支持政策,拒绝延长其原有永久许可支持并强推订阅制,导致 Tesco 在公开诉讼同时将约4万台服务器从 VMware 迁出。事件始于2021年Tesco与VMware签订永久许可与支持协议,博通于2023年底收购VMware后停止向不接受订阅的客户提供独立支持,并在2026年提出高价续约方案(包括为期一年 VMware Cloud Foundation 9.0 与大型机软件及支持共报价2350万美元,Tesco称较预期涨幅约175%至350%),Tesco于2025年7月向英国高等法院起诉博通、VMware International及经销商Computacenter,指控违反合同与反竞争。Tesco 已拒绝多次报价并转向第三方支持,计划在2027年底前完成迁移,但承认迁移带来重大成本、风险与业务中断;案件预计于2027年11月到2028年2月间开庭。报道还指出多家大客户和合作伙伴也在迁出或调整与VMware的关系。

6 月 18 日消息,全球三大零售企业之一的乐购(Tesco)集团宣布将约 4 万台服务器负载从 VMware 迁出,这也是博通(Broadcom)收购 VMware 后引发的最大规模公开迁移项目之一。与此同时,Tesco 在英国高等法院针对博通的诉讼也在持续推进。

这场纠纷的源头可追溯至 2021 年 1 月。当时 Tesco 与 VMware 签订了一份合同,购买了 vSphere Foundation 和 Cloud Foundation 等产品的永久许可证,以及 Tanzu 产品的订阅服务,同时约定支持服务和软件升级持续至 2026 年,并拥有再延长四年的选择权。Computacenter 作为经销商参与其中,戴尔(Dell)则担任 VMware 产品的分销商。此外,Tesco 还使用了博通的部分大型机软件,并希望一并延长相关许可和支持。

然而,博通在 2023 年底完成对 VMware 的收购后突然变脸,宣布不再为拒绝采用订阅模式的客户提供独立支持服务,并拒绝延长 Tesco 原有 VMware 产品支持。

因此,Tesco 于 2025 年 7 月 15 日正式向英国高等法院提起诉讼,指控博通、VMware International 及经销商 Computacenter 违反合同并存在反竞争行为。

Tesco 在诉讼中称,博通要求其为已购买过永久许可的软件再次付费购买“重复的订阅式许可”,否则就无法获得支持服务。根据法庭文件披露,博通在 2026 年 1 月 9 日向 Tesco 提出了一项报价,首次将 VMware 产品与大型机软件分开提供条款,但此时距离 Tesco 现有协议到期仅剩 19 天。

根据 Tesco 在 2026 年 5 月底提交的最新法庭文件,博通在 2026 年 4 月提出的一份报价中,要求 Tesco 为其为期一年的 VMware Cloud Foundation 9.0 及大型机软件与支持服务支付 2350 万美元(IT之家注:现汇率约合 1.59 亿元人民币)。Tesco 方面表示,这一价格较其依据 2021 年合同预期应支付的 VMware 费用高出约 175%,大型机产品及服务的涨幅更是达到 350%。Tesco 认为博通吃相难看,称此次涨价“明显不公平且(涨幅)过高”。

Tesco 目前已拒绝博通至少四次报价,并转向第三方支持服务商来维持其 VMware 环境的运行,因为博通已于 2026 年 1 月停止对其 VMware 产品的支持。Tesco 在最新提交的法庭文件中写道:“面对博通的滥用行为,考虑到虚拟化和大型机软件及服务对其业务的关键性,Tesco 被迫承担大量成本以采购功能有所削减的替代方案,并按照一个给业务带来重大风险的方式和时间表进行迁移。”

Tesco 设定的目标是在 2027 年底之前完成全部迁移,但公司同时指出这已是“最快速度”,且需要以“异常节奏”推进。“这项迁移所必须推进的时间表已经并将继续带来运营和商业风险,以及持续的重大成本和业务中断。”

Tesco 在文件中透露,其使用博通大型机软件来处理门店商品订购和员工薪酬支付等核心业务环节。此外,Tesco 采用的新虚拟化软件与其当前使用的 Veeam 和 Zerto 工具不兼容,这引发了数据安全与保护方面的担忧。

在法律层面,博通修改后的答辩状否认了其价格上涨不公平的说法,并对 Tesco 的索赔依据提出异议。博通方面认为,既然 Tesco 已经找到了替代方案,就无法轻易证明因无法找到替代供应商而蒙受了需要赔偿的损失。根据近期法庭文件披露,该案预计将在 2027 年 11 月 1 日至 2028 年 2 月 25 日期间由英国高等法院开庭审理。

围绕博通收购 VMware 后改变许可策略一事,Tesco 并非首家发起挑战的大客户。此前 AT&T 曾就此提起诉讼,后达成保密和解;西门子与博通之间的相关案件目前仍在审理中。与此同时,已有包括 Western Union、GEICO、Computershare 在内的多家组织开始从 VMware 迁出,部分 VMware 合作伙伴也在缩减其 VMware 产品的使用规模。

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