追风者在微信公众号公布旗下整机一体式水冷散热器的质保新政：产品享官方质保并提供五年漏液全额包赔，且支持个人送保。核心组件（冷头、水泵、冷排、水冷管路、扣具等）质保期为五年，风扇、屏幕、水泵盖等模组为一年，线材/硅脂/螺丝等附件为一个月。第一年质量问题按购买同等价值换新，第二年按80%价值换新，第三年按70%价值换新。五年漏液全额包赔仅限质保期内、正常安装与规范使用且经官方检测确认为材料/工艺缺陷导致的漏液（仅限个人自用桌面机，商用/工业/挖矿设备不适用）。用户需提供发票/订单截图/购买记录等凭证；非人为故障可维修或更换且更换后延续剩余质保期；优先通过原店铺客服处理，店铺关闭可通过个人送保申请；二手转让不享受个人送保与漏液赔付。
6 月 14 日消息，“追风者 PHANTEKS”在微信公众号公布了旗下一体式水冷散热器质保政策，产品提供官方质保 + 漏液全额包赔服务，同时支持个人送保。
具体来看，追风者旗下水冷产品的冷头、水泵、冷排、水冷管路、扣具等核心组件的质保期为五年，风扇、屏幕、水泵盖等模组的质保期为一年，原厂线材、硅脂、螺丝等附件质保期为一个月。第一年质量问题按购买水冷同等价值产品换新，第二年质量问题按购买水冷价值的 80% 换新，第三年质量问题按购买水冷价值的 70% 换新。
▲ 追风者 GLACIER ONE 360 S25 液冷
其中，五年漏液全额包赔政策条件即“如果质保期内，产品正常安装、规范使用下，因材料 / 工艺缺陷导致漏液；经过追风者官方检测，确认非人为、非安装失误、非改装导致漏液”，官方将提供全额包赔（注：仅限个人用户自用桌面电脑，商用 / 工业 / 挖矿设备不适用）。
同时，用户需要提供发票 / 订单截图 / 购买记录（含购买日期、型号、序列号）为凭证；质保期内，非人为、非使用不当导致的产品故障，提供维修 / 更换服务，更换后延续原质保期剩余时长；优先找原店铺客服解决，如果已关店或倒闭，再通过个人送保的方式解决；二手转让不享受个人送保与漏液赔付。
