报道指出,多家银行正加速无纸化、绿色数字化转型,陆续停止寄送信用卡纸质账单(中国建设银行自6月20日起停止邮寄)。客户可通过手机银行、短信、微信小程序、网上银行或电子邮件查询与接收账单。银行方面称,此举既可保护用户隐私、防范信息被窃取引发诈骗,又能降低成本、提高运营效益,反哺数字化转型。
6 月 7 日消息,据“经济日报”报道,当下金融业正在加速数字化绿色转型,多家银行信用卡纸质账单陆续“退场”。
自 2014 年起,中国工商银行、中国农业银行、中国银行、交通银行就已先后开启无纸化改革,取消纸质账单默认寄送。中国建设银行也于今年 4 月发布了《关于取消龙卡信用卡纸质账单服务的公告》,宣布 6 月 20 日起停止邮寄信用卡纸质账单。

根据中国建设银行发布的公告,客户可登录手机银行,在搜索栏直接搜索“账单发送方式”,申请电子邮件账单或更新电子邮箱地址。同时,用户还可以通过手机银行、短信、微信小程序以及网上银行等渠道查询信用卡账单信息。
从隐私方面来看,纸质账单通常会包含客户姓名、卡号、消费记录、还款信息等核心隐私数据,如果被不法分子窃取,容易引发电信诈骗、信息倒卖、金融风险等问题,改为数字账单可有效规避账单隐私信息遭恶意窃取情况。
而从银行自身来看,在当前息差收窄、盈利压力增大的背景下,推进无纸化改革也是向精细化运营要效益的必然选择,省下的成本费用可反哺数字化转型的薄弱环节,甚至间接支持消费场景权益升级。