新华社报道，2026年世界杯开赛前FIFA票务系统于6月3日出现技术故障，导致约60名球迷在结账时收到“0美元”门票确认，相关门票为加拿大多伦多小组赛场次。FIFA确认受影响票务仍被保留，但要求球迷在7天内补缴票款，否则将取消预订，并对错误致歉。
6 月 5 日消息，据新华社今日报道，2026 年美加墨世界杯开赛在即，国际足联的票务系统却出现了一出令人哭笑不得的乌龙。
当地时间 6 月 3 日，FIFA 官方售票网站在购票结账环节发生技术故障，导致约 60 名球迷意外以“0 元”的价格成功获得了世界杯门票，然而这份“好运”并未持续太久。
FIFA 方面证实，这一技术问题发生于 6 月 3 日的购票结算过程中。由于支付系统处理失误，部分球迷在完成购票操作后收到了价格为“0 美元”的确认通知，以为自己“免费”抢到了门票。
FIFA 发言人表示：“FIFA 可以确认，约有 60 名 2026 年世界杯的球迷在 6 月 3 日收到通知，称因结账过程中存在支付问题，其申请的门票被免费分配。”IT之家注意到，相关预订的门票均为在加拿大多伦多举行的小组赛阶段比赛。
尽管系统出现了漏洞，但这 60 名球迷的预订门票并未被直接取消。FIFA 表示，受影响球迷所申请的门票目前仍被保留在系统中，但球迷需在 7 天内补缴所购门票的实际票款，否则预订座位将被取消，相关门票也将从账户中移除。
FIFA 在声明中同时向受影响的球迷致歉：“FIFA 对此次错误及由此造成的任何不便深表歉意。”