6月3日,阿里旗下千问App宣布向第三方Agent与Skill全面开放,允许所有企业在千问运营品牌Agent并自定义人设与服务边界。首批瑞幸咖啡、肯德基、蜜雪冰城、东方航空等企业正在测试并将陆续上线。官方称Agent具备记忆与主动规划能力,可在特定场景主动提供服务(如行程提醒、权益到期提醒、复购推荐等);示例包括东航基于用户出行偏好智能推荐行程方案,瑞幸Agent主动提示排队情况并建议提前点单。
6 月 3 日消息,阿里旗下千问 App 今日宣布,千问将向第三方 Agent、Skill 全面开放,所有企业均可在千问运营自己的品牌 Agent。
目前,瑞幸咖啡、肯德基、蜜雪冰城、东方航空等首批企业正在千问进行 Agent 服务测试,并将陆续上线。
官方表示,未来企业可以在千问 App 中运营自己的 Agent,自定义 Agent 人设与服务边界,以对话的形式为用户提供各种形式的产品服务。
同时 Agent 具备记忆与主动规划能力,可在特定场景下主动提供服务,如行程提醒、权益到期、复购推荐等,IT之家附官方示例如下:
- 东航 Agent 在深入理解用户出行计划和旅行偏好后,可针对旅客需求智能推荐行程方案,一站式解决出行服务;
- 在瑞幸咖啡 Agent 上,还可主动告知用户“中午排队时间长,建议提前半小时点单”。