报道称，美图手机老用户反馈部分老机型因系统证书过期导致无法恢复出厂设置、下载应用、浏览器异常，甚至有机型无法正常关机。美图客服提供的解决办法并“不一定奏效”，且公司已无专门技术团队维护老机型。文中回顾了美图自2019年将手机业务交由小米、仅推出过小米CC9美图版，以及2021年美图宣布不再从事手机制造销售并收回手机授权的历程。
5 月 28 日消息，据合新闻今日报道，有美图手机老用户反映，手中的老款机型出现系统证书过期问题，导致无法恢复出厂设置、无法下载应用、浏览器无法正常使用，部分甚至还无法正常关机。
美图手机客服虽然给出对应解决办法，但却坦言“不一定奏效”，并表示美图手机如今已无专门的技术团队处理老机型问题。
据IT之家此前报道，美图手机早在 2019 年就发布了告别信，宣布手机业务转交小米。而小米和美图合作后只出了一款小米 CC9 美图版，之后便再无下文。2021 年，美图公司 CEO 吴欣鸿在年度业绩发布会表示，美图公司未来不再进入手机的制造销售行业；至于与小米的合作进展，美图已经拿回了美图手机的授权。
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