渣打 CEO 就 AI 替代“低价值”人力致歉,约 7800 人裁员计划未改

渣打银行首席执行官比尔·温特斯因称人工智能可替代“低价值”人力而就措辞向员工道歉,但未撤回关于用金融资本和投资资本在某些情况下替代部分岗位的核心观点。渣打于5月19日宣布计划到2030年削减约15%的后台岗位,目前后台员工超5.2万人,预计约7800人将受影响。温特斯在LinkedIn公布了完整发言稿,强调重视员工并表示将为面临风险的员工提供学习新技能和转岗的机会。

5 月 23 日消息,渣打银行首席执行官比尔 · 温特斯(Bill Winters)就其有关人工智能替代“低价值”人力的表态向员工致歉,承认措辞引发部分同事不满,但未撤回原话。

他在 LinkedIn 发文称,自己收到许多关于措辞的疑问,也知道这些表述让部分同事感到不安,因此对此表示歉意。不过,他并没有撤回此前关于人工智能替代部分岗位的核心说法。

IT之家此前报道,渣打银行于 5 月 19 日宣布,计划到 2030 年削减 15% 的后台岗位。目前该行后台岗位员工超 5.2 万人,此次调整预计将造成约 7800 人离职。

他提到,这并非单纯削减成本,而是在某些情况下,用金融资本和投资资本替代“低价值”人力。

在最新发文中,温特斯附上了自己完整发言的文字记录。他强调,完整语境能够说明自己“高度重视”员工,也提到银行正为面临风险的员工提供机会,支持他们学习新技能,以适应新的岗位需求。

Bill Winters,图源:Bill Winters 的 LinkedIn

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