微软确认：在受限网络环境（含气隙或严格防火墙）下，部分 Windows 设备在安装 2026 年 1 月的可选非安全预览更新后，可能在通过“设置”里的 Windows Update 从 Internet 下载后续更新时失败，报错代码 0x80010002。受影响设备可能能下载 2 月累积更新，但无法通过 Windows Update 获取 3 月、4 月及后续更新。微软称问题由下载操作启动时的超时要求变化引起，不影响设备完整性或安装更新能力；官方发布服务警报，建议管理员为相应 Windows 版本安装并配置组策略并重启生效，或参阅支持网站上的 Known Issue Rollback 组策略部署与配置指南以恢复更新。
5 月 20 日消息，微软公司承认部分处于受限网络环境的 Windows 设备安装 2026 年 1 月可选非安全预览更新后，可能出现 Windows Update 下载失败，报错代码为 0x80010002。
IT之家注：在受限网络环境（涵盖物理隔离的气隙网络到严苛防火墙网络）下，受影响设备安装 1 月可选更新后，可能支持下载 2 月 Windows 累积更新，但无法通过 Windows Update 下载 3 月、4 月以及后续更新。
微软官方已发布服务警报，承认存在上述问题：“此问题是由于最近下载操作启动时的下载超时要求发生变化所致。问题不涉及设备完整性，也不代表系统失去安装 Windows 更新的能力，仅关联设备通过“设置”下的 Windows 更新页面从 Internet 下载更新的能力”。
微软为了恢复更新，要求管理员为对应 Windows 版本安装并配置组策略，然后重启设备，让策略生效。
微软同时表示，管理员还可以在其支持网站查看 Known Issue Rollback（已知问题回滚）组策略的部署和配置指南。