4月17日，市场监管总局依法对拼多多、美团、京东、淘宝闪购（原饿了么）、抖音、淘宝、天猫等7家电商平台就“幽灵外卖”系列案作出行政处罚，责令整改并暂停新增蛋糕店铺3至9个月不等，处以罚没款共计35.97亿元；并对7家平台的法定代表人和食品安全总监合计处以罚款1968.74万元。调查认定这些平台对入网食品经营者资质审查不严、与转单平台存在合作且明知或应知转单行为侵害消费者权益但未采取必要措施，且相关责任人未全面履行食品安全管理职责。案件启动后，平台已下架未经审核的“幽灵店铺”并停止与相关转单平台的餐饮转单合作。
4 月 17 日消息，市场监管总局 4 月 17 日依法对上海寻梦信息技术有限公司（拼多多）、北京三快科技有限公司（美团）、北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司（京东）、上海拉扎斯信息科技有限公司（原饿了么，现淘宝闪购）、北京抖音科技有限公司（抖音）、浙江淘宝网络有限公司（淘宝）、浙江天猫网络有限公司（天猫）等 7 家电商平台“幽灵外卖”系列案，依据《中华人民共和国食品安全法》第一百三十一条、《中华人民共和国电子商务法》第八十三条的规定作出行政处罚决定，责令 7 家电商平台改正违法行为，暂停新增蛋糕店铺 3 至 9 个月不等，并处以罚没款共计 35.97 亿元。同时，依据《中华人民共和国食品安全法实施条例》第七十五条的规定，对 7 家平台企业法定代表人和食品安全总监合计处以罚款 1968.74 万元。
经查，上述 7 家电商平台对入网食品经营者许可证审核把关不严，未依法履行资质审查义务；与转单平台签订合作协议，明知或应知转单行为侵害消费者合法权益，但未采取必要措施；7 家电商平台法定代表人和食品安全总监，负有食品安全管理责任，但未全面履行有关岗位职责。上述行为严重违反《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国食品安全法实施条例》有关规定。
IT之家从官方公告获悉，案件启动调查后，市场监管总局第一时间责成电商平台立行立改，7 家电商平台均已下架未经审核的有关“幽灵店铺”，停止与相关转单平台的餐饮转单合作。