苹果库伊揭秘 iTunes Store 歌曲每首 0.99 美元如何不亏本:合并多笔交易摊薄手续费,沿用至今

文章报道苹果服务高级副总裁埃迪·库伊透露,iTunes Store 将所有歌曲统一定价为 0.99 美元以降低用户决策成本,但单笔小额交易会被信用卡手续费吞噬。为此苹果在用户购买后不会立即结算,而是在 8–24 小时窗口内将多笔交易合并为一次扣款,从而摊薄固定刷卡手续费。库伊表示该合并结算策略延续至 App Store、应用内购和订阅等业务,虽能降低成本,但可能让用户在账单上看到与单次购买不一致的合并扣款,产生理解上的困扰。

4 月 2 日消息,苹果服务、健康业务高级副总裁埃迪 · 库伊(Eddy Cue)昨天出席播客节目《Technology's Daily Show》,谈到当年 iTunes Store 如何在 0.99 美元(IT之家注:现汇率约合 6.8 元人民币)一首歌的情况下还能赚钱。

苹果服务业务高级副总裁埃迪 · 库伊(Eddy Cue),图源:苹果

库伊提到,苹果 iTunes Store 歌曲的定价有两个关键因素,第一是将所有歌曲的价格都定在 0.99 美元降低决策成本用户在买歌时几乎不需要思考价格

不过这就带来了第二个问题,如果用户使用信用卡来买单的话苹果赚不到钱。因为信用卡卡组织需要对每一次交易抽成,对于 0.99 美元这种小额消费来说,手续费可能要去到 0.25 美元(现汇率约合 1.7 元人民币),再加上大部分收入还要分给唱片公司,从明面上看苹果是“每卖一首歌都在亏钱”。

库伊表示,苹果最终采用了一个颇具争议、类似“先预授权、多笔交易合并扣费”解决方案,用户购买歌曲后可以立即获得内容,但交易不会立刻结算。

他对此解释道:“你不可能只买一首歌,而是会买很多首”。

因此苹果会在 8 小时-24 小时窗口期内将多笔 iTunes Store 交易合并成一次信用卡扣费。最终的结果是 0.99 美元单笔扣费很少出现,绝大部分的交易都被合并扣费,固定的手续费因此也被摊薄。

并且这种“合并扣费”的策略至今仍被用于 App Store、应用内购、Apple Music 订阅服务等,如果用户有多个相近时间续费的订阅服务,那苹果就会合并成一笔扣费,最终只需要支付一次刷卡手续费。

不过从用户角度来说,这种合并扣费可能会带来困扰,例如你在 App Store 买了一个 5 美元(现汇率约合 34.4 元人民币)的 App,然后信用卡月结单却显示扣了 15 美元(现汇率约合 103.3 元人民币)。这可能是因为多笔订阅、内购费用被一起合并扣款。

事实上,这种扣费模式也导致“苹果每个月都在随机扣你钱”的说法流行海外,但实际上这套精心设计的合并结算机制并不会多扣你钱,只是从用户角度看难以理解。

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