报道指出，亚马逊内部推进代号“神户计划”，拟于 2027 年前后上线首批大型线下超市，意图挑战沃尔玛。该计划将把沃尔玛式大卖场外形与高度自动化的仓储、拣选与打包系统结合——门店面积约 22.55 万平方英尺、商品约 25 万种、一半面积用于自动化后端，并配备屋顶移动机器人与高密度货箱网格。公司还在开发名为“Orbital”的统一温区处理系统及基于 AI 的选品生成工具，支持到店购物、自提与配送，但大件和部分生鲜仍需人工处理；整体成本预计较高。报道并提及亚马逊此前在实体零售（Fresh、Go、Whole Foods）表现未达预期。
3 月 28 日消息，据《商业内幕》昨天报道，亚马逊内部正推进“神户计划”，意图进军线下超市领域并挑战业内巨头沃尔玛，首批门店有望 2027 年开业。
▲ 图源：《商业内幕》
内部文件显示，亚马逊的“神户计划”将融合沃尔玛式大型超市、机器人仓储系统，这些门店将同时销售生鲜、日用品，后端嵌入自动化执行中心，支持门店购物、到店自提和配送到家，还能够根据 AI 来决定每家门店的商品组合，不过整体成本预计会更高。
不过亚马逊此前在实体零售领域表现并不稳定，曾在数年前推出 Fresh、Go 零售店但最终不算成功，2017 年该公司花 137 亿美元（IT之家注：现汇率约合 948.02 亿元人民币）收购的 Whole Foods 也未能显著提升市场份额。
据悉，“神户计划”门店面积约 22.55 万平方英尺，看起来很像沃尔玛超级大卖场，但内部运作完全不同，约一半面积用于仓储，内置自动化存储、拣选和打包系统，商品数量约 25 万种，接近沃尔玛的两倍。
同时，这套系统的自动化程度非常高，内部带有堆叠货箱网格，机器人可以从屋顶移动并取货，可以采用高密度设计以节省仓储空间。公司内部还在开发“Orbital”系统，能够统一处理常温、冷藏和冷冻商品，预计 2 年后上线。
不过，这套系统仍然需要人工处理大件商品，生鲜仍然需要从卖场直接拣选。但亚马逊已经在开发一种 AI 系统，让超市经理能够直接输入提示词然后自动生成选品方案。