驰为回应 CoreBook X/Plus 笔记本 CPU“虚标”事件:生产过程失误,全额退款

驰为在官网发布声明,承认因生产过程失误导致部分 CoreBook X 和 CoreBook Plus 笔记本被装配了与标称配置不符的处理器(用户可申请退货并获全额退款,受理期限至 2026-05-31)。公司为此道歉并承诺整改,文中并附多条相关阅读涉及被指“虚标”CPU、AMD 的回应及其他厂商相关争议。

3 月 24 日消息,驰为今天在官网发布声明稿,就近期的 CoreBook X、CoreBook Plus 笔记本“虚标”CPU 事件作出回应

IT之家附驰为声明如下:

尊敬的用户和粉丝们:

感谢您一直信任和支持驰为。

由于生产过程的失误,部分 CoreBook X 和 CoreBook Plus 笔记本被错误地装配了不符合规格的处理器。如果您收到的设备与所订购配置不符,请申请退货,我们将提供全额退款。您可以通过原购买渠道发起退货,也可以联系官方客服邮箱取得帮助。

由此给您带来的不便,我们深表歉意。我们将尽快解决问题,确保您的权益得到充分保障。

退货须知:

请确保设备保持原始状态,并带上所有配件;

受理期限:即日起至 2026 年 5 月 31 日。

拥有 22 年历史的驰为始终将质量和创新放在首位。我们未来将继续坚持“以用户为中心”理念,致力于提供高品质、创新且高性价比的产品。

再次感谢您的理解与支持。

真挚的,

驰为团队。

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