英国竞争与市场管理局（CMA）对 Photoshop 开发商 Adobe 展开调查，核查其是否未向消费者清晰及时披露提前解约费或设置退订障碍，构成不公平或误导性做法。此调查在 Adobe 刚以1.5亿美元在美和解相关诉讼后启动；CMA 表示尚未认定违法，并将利用新赋予的消费者直接执法权展开查处，Adobe 则称已简化订阅与退订流程并提高透明度。
3 月 19 日消息，据路透社报道，英国竞争监管机构当地时间周四宣布，已对 Photoshop 开发商 Adobe 展开调查，审查其提前解约费是否存在不公平及误导性。
英国竞争与市场管理局（CMA）表示，将核查商家是否提前向消费者提供清晰、及时的提前解约费信息，这类费用通常会影响用户的购买决策。
Adobe 旗下产品包括 Photoshop、Illustrator 和 Premiere 等，被广大用户广泛用于图片、视频等内容的创作与编辑。
CMA 消费者保护执行董事艾玛 · 科克伦在声明中称：“从学生到内容创作者，数百万人依赖数字设计工具，他们理应确信，提供这些服务的企业遵守规则。”
此次调查启动不到一周前，Adobe 刚以 1.5 亿美元（IT之家注：现汇率约合 10.33 亿元人民币）达成和解，了结美国政府一起诉讼。该诉讼指控 Adobe 隐瞒高额解约费、设置退订障碍，损害消费者权益。
Adobe 在上周五回应该判决时称，近年已简化订阅和退订流程，并提高透明度。
CMA 在声明中强调，目前尚未就 Adobe 是否违法得出结论，并表示这是该局利用新的消费者直接执法权调查的第九家企业。该权限允许 CMA 直接判定企业是否违反消费者保护法，无需通过法院；一旦查实违规，可采取包括为消费者争取赔偿、酌情对企业处以罚款等措施。