南宁轨道科创投资有限公司就南宁市民卡 App 被工信部通报存在“信息窗口点击乱跳转”问题发布致歉与整改通报。公司称问题系合作方违规操作所致，已在工信部门指导下关停所有广告位、移除插屏广告和跳转入口，称目前应用已无广告干扰并将加强合作方管理与运营管控。该通报与工信部在3月13日公布的24款侵害用户权益的 App/SDK 名单相关联。
3 月 15 日消息，南宁轨道科创投资公司今日发布情况通报：
尊敬的市民朋友：
近日，工业和信息化部发布侵害用户权益行为 App（SDK）通报，南宁市民卡 App 相关应用被指出存在“信息窗口点击乱跳转”问题。对此南宁轨道科创投资有限公司高度重视、深表歉意、立即整改。现将有关情况通报如下：
经查，目前使用该 App 的用户主要为 BRT 线路的乘客。出现该问题，系我司合作方在提供技术服务过程中，存在违规违约操作。在工信部门的指导下，我司第一时间关停该应用全部广告资源位，彻底移除插屏广告及跳转入口。目前，该应用已无广告干扰及异常跳转。
此次事件暴露出我司在合作方管理、应用运营管控、用户体验保障等方面存在短板与不足。下一步，南宁轨道科创投资有限公司将举一反三、抓实整改，从严管理、提升服务。进一步健全管控机制，杜绝违规行为，维护用户合法权益。全面接受监管部门及社会各界监督，为市民提供更安全、便捷、可靠的服务。
南宁轨道科创投资有限公司
2026 年 3 月 15 日
IT之家注意到，工信部 3 月 13 日发布《关于侵害用户权益行为的 App（SDK）通报》（2026 年第 2 批，总第 55 批），共发现 24 款 App 及 SDK 存在侵害用户权益行为。
