Adobe 同意支付约 1.5 亿美元与美国监管机构和解（其中 7500 万美元用于向受影响用户提供免费服务，剩余支付给司法部）。监管方于 2024 年 6 月起诉，指控 Adobe 在推广 Photoshop 等订阅时引导用户选择含隐藏解约费用的年度计划并设置多重取消步骤。Adobe 否认不当行为但选择和解，同时宣布长期 CEO 尚塔努·纳拉延将在找到继任者后卸任，公司面临 AI 发展带来的业务和华尔街压力。
3 月 13 日消息，今天晚间，据彭博社报道，Adobe 公司同意支付约 1.5 亿美元（IT之家注：现汇率约合 10.32 亿元人民币），以解决美国监管机构提出的一项投诉。此前，监管机构指控 Adobe 让消费者难以取消订阅服务。
Adobe 表示，其中 7500 万美元（现汇率约合 5.16 亿元人民币）将用于向受影响用户提供免费服务，剩余资金则支付给美国司法部。
监管机构在 2024 年 6 月提起诉讼，指控 Adobe 在推广 Photoshop 等创意软件时，引导用户选择年度订阅计划。这类订阅据称包含隐藏的解约费用，并设置多重取消步骤。
Adobe 在声明中表示，“虽然我们不同意政府的指控，并否认存在任何不当行为，但我们很高兴能够解决问题。”Adobe 还进一步解释说，其订阅取消流程本身已经相当简单，并在近几年进一步提高透明度。
与此同时，Adobe 还宣布一项重要人事变动。长期担任 CEO 的尚塔努 · 纳拉延将在公司找到继任者后卸任。随着人工智能技术快速发展，Adobe 也正面临来自华尔街的更大压力。