2 月 24 日消息，一位前花旗集团高管于当地时间周一发出警告称，随着越来越多企业采用人工智能智能体并持续压缩成本，未来几十年内，人工智能机器人数量将超过劳动人口。
花旗全球洞察部前创新、科技与未来工作负责人罗布 · 加里克在接受美国消费者新闻与商业频道（CNBC）《欧洲财经论谈》节目采访时表示，企业管理层持续将盈利放在首位，人类员工将被远远甩在身后。
“从经济和商业角度来看，我们现行的管理体系崇尚盈利。”加里克在与 CNBC 主持人史蒂夫 · 塞奇威克、本 · 布洛斯的对话中说道，“当盈利目标与技术进步相结合，一场史上最大规模的替代潮即将到来 —— 简单来说，人工智能能做的事会越来越多、越来越好、成本越来越低，最终将取代人类劳动力。”
加里克近期出版了《人工智能：混乱还是富足？为何工作的未来需要以人为本的领导者》一书。他解释道，自己此前在花旗的研究显示，受企业决策驱动，人工智能机器人数量将迎来爆发式增长。
“未来几十年，移动机器人的数量将超过劳动人口，若再加上各类小型智能体，这一规模还会呈爆炸式增长。”他补充道。
根据加里克牵头撰写的 2024 年花旗报告，从人形机器人、家用清洁机器人到自动驾驶汽车，各类人工智能机器人预计在 2035 年达到 13 亿台；该分析还指出，到 2050 年，这一数字将迅速突破 40 亿台。
这份花旗报告还测算出机器人替代人类员工后，通过节省成本实现回本所需的时间：
- 一台售价 1.5 万美元（IT之家注：现汇率约合 10.4 万元人民币）的机器人，替代时薪 41 美元的岗位，仅需 3.8 周即可回本；替代时薪 7.25 美元的岗位，需 21.6 周回本。
- 一台售价 3.5 万美元（现汇率约合 24.2 万元人民币）的机器人，替代时薪 41 美元的岗位，回本周期为 8.9 周。
“如今你已经能买到人形机器人，替代人类员工的回本周期不到 10 周。”加里克援引自己书中的数据称，“在这种成本优势下，人类根本无法竞争。”
微软《工作趋势指数》报告显示，80% 的企业管理者预计，未来 12 至 18 个月内，人工智能智能体将深度融入企业人工智能战略。人工智能智能体是一类无需过多人工干预，即可自主决策、完成任务的软件程序。
与此同时，麦肯锡全球管理合伙人鲍勃 · 斯特恩费尔斯在接受《哈佛商业评论》采访时透露，公司目前拥有 4 万名员工，同时部署了 2 万名人工智能智能体；而一年前，该公司仅部署了 3000 个人工智能智能体。斯特恩费尔斯预测，18 个月后，公司员工与人工智能智能体的数量将持平。
特斯拉首席执行官埃隆 · 马斯克上月在世界经济论坛达沃斯年会上也表达了相似观点，称人工智能很可能在今年年底超越人类智能。
“我的预测是，在未来的良性发展场景中，我们会制造出海量人工智能机器人，数量足以覆盖所有人类需求…… 商品和服务将极度充裕，因为机器人数量会超过人类。”马斯克表示。
过去一年，随着亚马逊、 Salesforce、埃森哲、喜力、汉莎航空等大型企业以人工智能技术为由，削减数千个岗位，人们对 AI 取代人工的担忧日益加剧。
国际货币基金组织总裁克里斯塔利娜 · 格奥尔基耶娃今年 1 月接受 CNBC 采访时称，人工智能正“像海啸般冲击劳动力市场”，并警告“大多数国家和企业尚未做好准备”。
咨询公司 Challenger, Gray & Christmas 12 月发布的数据显示，2025 年美国近 5.5 万起裁员事件中，人工智能都产生了影响。
不过，也有部分企业高管持更积极的看法。英伟达首席执行官黄仁勋预测，“人工智能热潮”将为人工智能研发与芯片工厂的从业者创造六位数薪资。他表示，这项技术将带动水管工、电工、建筑工人、钢铁工人等技术工种的发展。