上海蔚来汽车有限公司因软件问题召回2018年3月16日至2023年1月16日期间生产的ES8、ES6和EC6纯电动汽车，共计246229辆。问题可能导致仪表及中控屏短时间黑屏，影响驾驶员获取必要信息。蔚来将通过OTA技术免费升级软件，部分车辆已升级无需再次处理。
2 月 9 日消息，IT之家从国家市场监督管理总局获悉，日前，上海蔚来汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，受委托向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
召回编号 S2026M0017I：自即日起，召回 2018 年 3 月 16 日至 2023 年 1 月 16 日期间生产的 ES8、ES6 和 EC6 纯电动汽车，共计 246229 辆。
本次召回范围内的部分车辆，由于软件问题，可能在特定条件下出现短时间的仪表及中控屏黑屏，期间无法为驾驶员提供必要的车辆信息及功能（如车速信息、故障报警提示、除霜除雾功能等），存在安全隐患。
上海蔚来汽车有限公司将通过远程升级（OTA）技术，免费为召回范围内的车辆升级软件至 Aspen 3.5.6、Alder 2.1.0 或更高版本，对于无法通过 OTA 技术升级的车辆，将通过蔚来服务中心联系相关用户实施召回，以消除安全隐患。因部分车辆之前已升级优化后的软件，本次召回此部分车辆无需再次升级。