谷歌承认 Gmail 邮箱存在垃圾、广告邮件分类错误问题,正积极解决

文章报道了Gmail邮箱自动过滤系统出现故障,导致垃圾邮件和广告邮件未被正确分类,部分邮件甚至未经扫描直接进入收件箱。谷歌已承认问题并表示正在修复。此外,部分用户还反馈了邮件接收延迟和双重验证码无法接收的问题。

1 月 25 日消息,据科技媒体 Engadget 今天报道,近期 Gmail 用户陆续发现自动过滤系统出现故障,甚至有部分邮件没经过垃圾邮件扫描就进了收件箱。

据报道,Gmail 邮箱本身有一套过滤系统,可将垃圾邮件广告邮件和不重要的邮件从主收件箱分流,让用户的收件箱更加清爽。

谷歌已在其 Workspace 状态仪表板中发布更新,表示已注意到该问题,目前正着手修复

也有部分用户在社交媒体中反馈 Gmail 出现接收邮件延迟问题,有的人甚至收不到双重验证码(IT之家注:2FA),导致无法顺利登录应用、网站。谷歌指出,此次故障会导致“收件箱的邮件被错误分类,并出现额外垃圾邮件警告”,部分邮件顶部甚至会出现“请谨慎对待此邮件”横幅。

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