微软承认 1 月 Win11 更新导致经典版 Outlook 卡顿 / 卡死等

微软承认Windows 11的1月安全更新(KB5074109)存在漏洞,导致使用POP协议的经典版Outlook桌面客户端出现假死、无法退出及无法重启等问题。微软表示正在调查,但尚未提供永久修复补丁的具体发布时间。受影响用户可通过卸载KB5074109更新来恢复Outlook的正常使用。

1 月 17 日消息,科技媒体 bleepingcomputer 昨日(1 月 16 日)发布博文,报道称微软承认 Windows 11 的 1 月安全更新(KB5074109)存在漏洞,导致使用 POP 协议的经典版 Outlook 桌面客户端出现假死、无法退出及无法重启等问题。

IT之家注:POP 全称为 Post Office Protocol,是一种古老但常用的电子邮件接收方式。就像用户去邮局把信件取回家一样,使用 POP 协议会将邮件从服务器下载到你的电脑上,通常服务器上就不保留备份了(除非特殊设置)。

虽然 POP 协议在普及度上不如 IMAP 或 Exchange,但仍被大量家庭用户和小型企业广泛用于将邮件从服务器下载到本地设备。

技术细节显示,故障源头指向了编号为 KB5074109 的安全更新,主要波及 Windows 11 25H2 和 24H2 版本。受影响用户发现,Outlook 进程无法正确终止,直接导致软件陷入“假死”循环。

微软回应表示:“这是一个新出现的问题,我们尚未掌握所有症状,但会随着调查深入更新相关信息。”微软的 Outlook 和 Windows 团队目前已介入调查,但官方尚未提供永久修复补丁的具体发布时间,也未给出官方推荐的无损解决方案。

在官方补丁发布前,受影响用户可通过卸载 KB5074109 更新来恢复 Outlook 的正常使用。用户需进入“设置”应用,依次点击“Windows 更新”>“更新历史记录”>“卸载更新”,找到并卸载“Security Update for Microsoft Windows (KB5074109)”。

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