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“你的隐私正在快递单上裸奔”登上热搜,菜鸟客服回应
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关于消费者在菜鸟驿站邮寄快递时,发现快递单上包含真实姓名和电话等隐私信息的报道。

7 月 11 日下午消息,今日,“你的隐私正在快递单上裸奔”话题登上微博热搜。据媒体报道,在菜鸟驿站邮寄快递时,有消费者发现收件人真实姓名、电话等信息被完整写在快递运单上,特别是电话,并没有以“*”代替。

新浪科技就此事咨询菜鸟客服。客服人员表示,消费者在菜鸟驿站自寄快递,一般由驿站工作人员打印快递单,再由驿站合作的快递公司取件寄出。如果是通过菜鸟裹裹寄件并选择上门取件的方式,消费者可以勾选隐私保护的服务。

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