网站首页 文章专栏 2.1 公斤也按 3 公斤收费,快递行业“向上取整”重量计费套路曝光
该文章报道了快递行业在续重收费中存在的“向上取整”计费行为,指出多家快递公司在计费时不合规地将实际重量向上取整,导致消费者多付费用。
6 月 30 日消息,据澎湃新闻,该媒体近日报道了快递行业隐含的重量计费套路,其发现包括京东、申通、圆通、极兔等快递公司在续重收费中存在“向上取整”行为,也就是“2.1 公斤物品算 3 公斤收费”,甚至部分快递公司还将重量 2.7 千克左右的快递标注为 4 千克。
据悉,按照现行规定,快递需要称重,且计费重量需保留 kg 小数点后至少 1 位。也就是说,“向上取整”的做法并不合规。对此,有快递员向相应媒体记者表示,“常规操作都是这样计费的”。
▲ 图源澎湃新闻 参考国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会发布的新版《快递服务》,相应条款明确了快递行业在称重和计费环节的服务标准。相关条款规定为:快递服务主体应使用秤、卷尺等计量用具测量快件的实际重量和体积重量,确定正确的计费重量,计费重量以千克为单位,保留小数点后至少 1 位。但实践中,不少快递公司并未落实前述规定。