汇丰英国调整安卓版HSBC UK应用运行限制,禁止其在三星OneUI安全文件夹和安卓原生私人空间中运行。汇丰称此举是安全控制措施,因隔离环境可能导致银行无法识别安全威胁或及时发送欺诈提醒,但引发部分用户不满,认为其他银行未采取类似限制且未提前通知。
9 月 26 日消息,汇丰英国近期调整了安卓版汇丰英国 App 的运行限制,禁止用户在三星 OneUI “安全文件夹”(Secure Folder)及安卓原生的“私人空间”(Private Space)中运行汇丰英国 App(注:HSBC UK Mobile Banking App,汇丰根据全球各地市场划分独立 App,例如中国香港市场则是“汇丰香港”App)。

综合外媒 Sammobile 报道,尽管三星 OneUI “安全文件夹”号称是设备中的独立安全环境,可以将应用及相关数据与系统其他部分隔离,降低设备其他区域存在的安全威胁或漏洞对其中应用造成影响。
然而汇丰反其道而行之,同步禁止应用在“安全文件夹”(Secure Folder)及安卓原生的“私人空间”(Private Space)中运行,官方描述此举是“一项相称的安全控制措施,旨在降低可预见的安全风险”。

汇丰方面解释称,在这些安全环境中运行 App,可能导致银行无法识别某些安全威胁,或者无法及时向用户发送欺诈风险提醒,因此需要对运行环境进行限制。用户仍然可以正常在安卓手机上使用其汇丰英国 App,但需要确保 App 运行在系统正常环境中,而不能放置在 Secure Folder 或 Private Space 等隔离环境内。
这一调整引发了部分用户不满。部分用户指出,其他银行 App 目前仍然可以正常运行在三星 Secure Folder 中,因此难以理解汇丰为何采取不同做法。还有用户认为,汇丰应该在实施限制之前主动通知客户,而目前相关限制主要是在用户发现 App 无法使用后才获悉具体情况。